Software SGA: un sistem de management a depozitelor eCommerce

Pe masura ce afacerea dvs. electronica creste si devine mai de succes , tranzactiile si volumul vanzarilor vor creste, de asemenea. Daca aveti o gama larga de produse si productia de comenzi este gestionata manual, cresterea vanzarilor poate duce in curand la haos in depozit , in „ blocurile ” de aprovizionare si, in cele din urma, la nemultumirea clientilor .

Inainte de a ajunge la cele mai rele scenarii, sistemele de management al depozitelor , interconectarea vanzarilor, achizitiilor si stocurilor si integrarea acestor zone in software-ul magazinului online utilizat, permit introducerea unei anumite structuri in fluxul de marfuri . Acest lucru va permite sa va gestionati centralizat afacerea online si sa extindeti distributia catre platforme precum Amazon sau eBay prin interfetele corespunzatoare.

Ce este software-ul de management al depozitelor?

Termenul de sistem de management al depozitului , prescurtat in mod obisnuit la WMS, provine din limba engleza „warehouse management system” (WMS) si se refera la un tip de software pentru companii care permite inregistrarea si procesarea tuturor datelor din depozit si a tuturor proceselor implicate, cum ar fi achizitia. si vanzarea sau intrarea si iesirea de marfuri. Aceste programe colecteaza si prezinta datele tuturor articolelor in functie de canalul de distributie (comert cu amanuntul, magazin electronic, platforma generalista online) intr-o maniera ordonata, cu scopul de a imbunatati controlul fluxului de marfuri, de a accelera procesele companiei si contribuie pe termen lung la cresterea vanzarilor.

Un sistem de gestionare a depozitelor, stocurilor sau stocurilor ajuta si in alte aspecte ale managementului afacerii, cum ar fi administrarea si planificarea personalului , simplificarea sau chiar automatizarea anumitor procese. Un software WMS bun ofera, de asemenea, interfete (API) pentru alte aplicatii , cum ar fi programe de contabilitate si facturare, sisteme de casierie sau platforme de vanzari online precum eBay sau Amazon.

Ce poate face un software EMS?

Iata cateva dintre sarcinile cu care software-ul de gestionare a depozitelor se ocupa zilnic:

  • Structurarea achizitiei : controlul si analiza achizitiilor sunt elemente fundamentale ale oricarui magazin electronic. Sistemele de management al depozitelor ajuta, de exemplu, la plasarea comenzilor in functie de cerere fara a pierde din vedere bugetul sau se ocupa de gestionarea autonoma a ofertelor.  
  • Structurarea vanzarii : software-ul isi asuma gestionarea datelor dumneavoastra personale, a datelor clientilor si a tuturor tipurilor de informatii relevante pentru vanzare. De asemenea, ajuta la planificarea si executia unor actiuni precum, de exemplu, crearea unui calendar de advent cu reduceri zilnice.  
  • Receptia marfurilor : sistemele de management al depozitului gestioneaza introducerea comenzilor in depozit prin inregistrarea marfii care intra si verificarea atat a integritatii acesteia, cat si a facturii.  
  • Iesire de bunuri: atunci cand un client plaseaza o comanda, software-ul o proceseaza pana cand este expediata. Iesirea marfurilor este si controlata, de exemplu, cu un scanner, pentru a avea mereu stocul sub control.  
  • Managementul depozitului – Majoritatea sistemelor de gestionare a stocurilor au caracteristici pentru etichetarea marfurilor si inventarierea, ceea ce faciliteaza structurarea depozitului. Multe sisteme ajuta, de asemenea, la o mai buna utilizare a spatiului disponibil din depozit.

Pentru a automatiza aceste zone, programele contin diverse module specializate (de exemplu, modul de receptie a marfurilor sau de gestionare a comenzilor), care extrag datele de care au nevoie din bazele de date si din alte programe care sunt utilizate, cum ar fi un computer. aplicatie de scanare a codurilor de bare in magazin, online solutie de magazin sau software pentru punctul de vanzare prin intermediul API-ului corespunzator. Interfetele folosesc un anumit format de transmisie a datelor, de exemplu, XML sau CSV , si controleaza, de asemenea, vanzarea pe platforme externe.

In legatura cu sistemele de management al marfurilor, este obisnuit sa intalnim asa-numitele sisteme de planificare a resurselor intreprinderii sau ERP (planificarea resurselor intreprinderii). Sistemele ERP se ocupa si de planificarea resurselor in companie, dar cuprind mult mai multe functii decat un sistem de management al depozitelor : printre altele, contin module pentru managementul resurselor umane, managementul documentelor sau contabilitatea costurilor (controlling). Deoarece multe sisteme ERP includ cele mai tipice module de management al depozitelor, acestea pot fi utilizate si in comertul electronic.

Avantajele software-ului WMS in retail si online

Avantajele unui software de management al depozitelor sunt evidente daca observati cum functioneaza o companie care nu il foloseste . In acest caz, toate procesele operationale, fie ca este vorba de achizitia de bunuri, emiterea de facturi sau calcularea cifrei de afaceri, trebuie efectuate manual .. Cumpararea, vanzarea, reaprovizionarea si schimbarea locatiilor de depozitare trebuie toate inregistrate in tabele sau directoare, iar daca magazinul acumuleaza mai mult de o suta de articole, este foarte dificil sa pastrati perspectiva. Pentru a cunoaste marfa totala pe care o ai in depozit, ar trebui sa faci un inventar si, chiar si asa, nu ai avea garantii. In plus, ai putea risca ca anumite produse sa se termine din cauza cererii mari si acest lucru va provoca nemultumirea clientilor tai. Pe scurt, fara asistenta unui software WMS, gestionarea stocului dumneavoastra, in special in comertul electronic, are ca rezultat o cheltuiala extrema de timp si bani legata de o cerere mare de personal, dar si de o anumita inclinatie pentru erori .

Un sistem de gestionare a stocurilor care functioneaza corespunzator va duce de mana in toate aceste sarcini, economisind astfel munca, timp si bani . In acelasi timp, reduce rata de eroare si poate contribui cu numeroasele sale functii si servicii la imbunatatirea performantei economice a companiei.

Cu software-ul WMS, sute sau mii de articole pot fi inregistrate intr-o singura baza de date mult mai rapid si de aici pot fi disponibile oricarui muncitor din orice departament al companiei. Statisticile si analiza in timp real ofera transparenta si permit starea stocurilor sa fie mereu sub control, chiar si atunci cand gestionati mai multe depozite in diferite locatii geografice. Aceste programe va permit sa obtineti imediat detaliile despre articole, deci este foarte usor sa afli unde se afla un produs, cate exemplare au ramas in stoc si cata cerere au, precum si care s-au epuizat si trebuie inlocuite. Si in functie de amploarea gamei lor de functii, aceste programe se pot ocupa de solicitarea alimentarii automate a produselor .

Tineti cont de aceste criterii atunci cand alegeti software-ul WMS

Alegerea software-ului de gestionare a marfurilor care este cel mai potrivit pentru afacerea dvs. va depinde de mai multe criterii: pe de o parte, sectorul de activitate al afacerii joaca un rol important si, pe de alta parte, trebuie luat in considerare numarul de utilizatori care il folosesc. va folosi si compatibilitatea acestuia cu software-ul pentru magazinul online, care este de obicei implementat inainte.

Un alt factor de luat in calcul este legat de numarul de functii care trebuie incluse, intrucat acestea variaza foarte mult in functie de producator si trebuie ajustate pe cat posibil la nevoile companiei. Companiile axate pe productie ar trebui sa aiba o interfata pentru a integra un tabel grafic de planificare, in timp ce vanzatorii au nevoie de solutii mobile care sa le permita sa acceseze inventarul oricand si oriunde.

Cele mai importante module care nu ar trebui sa lipseasca din software-ul dumneavoastra de gestionare a depozitelor sunt urmatoarele:

  • Managementul datelor de baza – „Inima” oricarui sistem de management al depozitelor contine datele despre toti vanzatorii, articolele, depozitele si angajatii. Odata introduse manual, prin scanner sau dintr-un fisier CSV, datele sunt disponibile pentru toate procesele operationale (cumparari, retururi la furnizori, comenzi catre alt depozit, vanzari, retururi clienti etc.) indiferent de geografie si temporare.  
  • Depozitare : acest modul este folosit pentru a gestiona mai multe depozite (de exemplu, in alte filiale), precum si pentru transferul marfurilor in diferite depozite.  
  • Vanzari : Contine o interfata catre sistemul punct de vanzare si, in eCommerce, catre sistemul magazin, precum si catre platformele online, cu care se fac schimb de date live.  
  • Retururi : gestioneaza organizarea retururilor.  
  • Inventar : acest modul este responsabil cu colectarea stocului curent la finalul unui exercitiu si compararea acestuia cu cel calculat.  
  • Controlul : returneaza detalii relevante pentru deciziile de afaceri, cum ar fi care sunt cele mai bune si cele mai prost vandute produse si statistici de vanzari in functie de articol, grup de produse, sectiune, filiala si angajat.  
  • Interfete de contabilitate si CRM : permit conectarea la programe externe care automatizeaza contabilitatea lunara sau gestioneaza relatiile cu clientii.

La fel, decizia unui tip de software sau altul va fi, de asemenea, determinata de buget . Achizitionarea unei solutii puternice end-to-end nu este adesea o optiune, in special pentru magazinele foarte tinere si IMM-urile. Acest lucru se datoreaza faptului ca la un pret foarte mare primesc o unealta cu multe functii, de care, in cea mai mare parte, insa, nu au nevoie. Managerii unui mic magazin sunt adesea multumiti de software-ul mai ieftin, cu mai putine functii, dar care inca bate munca manuala.

Cele mai bune sisteme de management al depozitelor

In urma cu cativa ani, software-ul WMS era folosit doar in marile lanturi de retail, dar incetul cu incetul este introdus in intreprinderile mici si mijlocii (IMM-uri). Acest lucru a generat o mai mare diversificare a ofertei de furnizori si solutii software, ceea ce marturiseste astazi o amploare considerabila care variaza de la sistemul ERP pentru buzunarele mari pana la programul gratuit open source. In continuare, va prezentam sase propuneri interesante pentru diferite bugete si nevoi .

Gestionarea marfii cu sevDesk
Pachetul „Management of goods” completeaza programele de facturare si contabilitate ale sevDesk cu toate cele mai relevante functii pentru gestionarea depozitelor.

Potrivit producatorului, programele de facturare si contabilitate ale sevDesk au deja 65.000 de clienti multumiti. Intregul potential al software-ului este insa afisat doar cu pachetul „Gestionarea marfurilor”, cu care la cele doua mentionate se adauga toate functiile esentiale pentru o gestionare eficienta a stocurilor . Acestea, la randul lor, sunt completate de o selectie larga de interfete pentru, de exemplu, aplicatii online banking sau fiscale sau CRM.

O mentiune speciala trebuie facuta asupra eforturilor companiei de a facilita introducerea programului noilor clienti: dupa o scurta inregistrare, un tutorial exhaustiv explica, cu instructiuni interactive pas cu pas, cum functioneaza programul. Unele functii speciale sunt oarecum ascunse in meniurile secundare, dar cu bara de cautare pe marginea de sus este usor sa le gasesti. Articolele, clientii si furnizorii pot fi, de asemenea, cautati in acelasi mod si, ca orice software WMS, pot fi filtrate, analizate si editate. In sfarsit, pe langa versiunea de browser a programului, exista si o aplicatie pentru iOS si Android care va va permite sa va gestionati inventarul de la distanta.

Openbravo
Suita Commerce completa permite gestionarea omnicanal in cloud a tuturor proceselor de afaceri 

Openbravo este o solutie ERP open source in cloud care este alcatuita din diverse module software care permit managementul omnicanal , printre care se numara, de exemplu, gestionarea marfurilor si a depozitelor, managementul lantului de aprovizionare sau punctul de vanzare (POS) web si mobil. Acest puternic Commerce Suite este instalat in combinatie cu Openbravo Cloud, o solutie PaaS de server dedicat cu care software-ul este implementat pe serverele Amazon (AWS) si iti permite sa faci fara propriul server intr-un centru de date. Este posibil sa va abonati la aceasta optiune de gazduire doar impreuna cu o versiune de Trading Suite si este disponibila in 6 variante care difera prin numarul de unitati de procesare, spatiu de memorie, spatiu de stocare pe disc si viteza de procesare transfer de date. Preturile trebuie consultate cu firma.

Software-ul este disponibil in doua versiuni, Enterprise si Professional, care difera prin numarul de utilizatori si terminale, nivelul de suport sau intretinere. Modulul de management al marfurilor aplica algoritmi care permit o mai buna planificare a aprovizionarii prin automatizarea comenzilor catre furnizori si realizarea previziunilor cererii . Modulul de gestionare a depozitelor si stocurilor include functii de optimizare a organizarii sosirii marfurilor prin programarea unor algoritmi, gestionarea sarcinilor cu dispozitive mobile tolerante la deconectare , obtinerea de informatii despre starea inventarului in timp real sau crearea de truse ocazionale (cosuri de Craciun, etc.) cu discount automat de inventar.

Odoo

Odoo este, la fel ca resursa anterioara, un sistem ERP open source care este oferit ca un pachet de aplicatii.destinat companiilor mari si mici si care acopera toate domeniile de activitate (CRM, contabilitate, inventariere, punct de vanzare etc.). Cu peste trei milioane de utilizatori in prezent, software-ul beneficiaza de o comunitate activa si respectabila de dezvoltatori si poate fi integrat in doua editii, Community (gratuit) si Enterprise (pretul depinde de numarul de utilizatori si de aplicatiile pe care le folosesc). ). Versiunea Community ii lipseste o versiune mobila a software-ului, previziunile si integrarea in gestionarea stocurilor a serviciilor de curierat precum DHL, FedEx sau UPS sau cod de bare, asa ca este prezentata ca fiind oportunitatea ideala pentru a testa interfata utilizatorului si adaptarea aplicatiile catre afacere.

Odoo poate fi implementat atat in ​​local , cat si in cloud-ul Odoo fara costuri; utilizarea gazduirii dedicate pe Platforma Odoo Cloud atrage costuri, care trebuie consultate.

Pentru implementarea software-ului in companie, Odoo ofera un serviciu de consultanta exclusiv in patru variante care difera in functie de diferiti factori, care sunt cei care determina pretul final: acesta variaza intre 2.170 de euro pentru cea mai simpla implementare si 13.860 de euro pentru o implementare la scara larga. consultanta profesionala cu 200 de ore de dedicare exclusiva companiei.

Modulul de inventar al Odoo are avantajul de a se integra complet cu alte aplicatii precum Vanzari, Cumparari si Contabilitate, astfel incat datele sa fie actualizate autonom fata de miscarile marfurilor. Aplicatia de inventar va permite sa gestionati mai multe depozite , sa automatizati proviziile si sa urmariti complet itinerariul marfurilor de la cumparare la comanda de vanzare. Pentru a ramane la curent, instrumentul produce rapoarte in timp real care pot fi partajate cu alti manageri.

Dolibarr
Pachetul gratuit de aplicatii Dolibarr acorda prioritate simplitatii, asigurand in acelasi timp managementul eficient al tuturor zonelor operationale ale IMM-urilor si ale persoanelor care desfasoara activitati independente

Dolibarr este un software open source modular ERP si CRM pentru IMM-uri, profesionisti independenti si asociatii, care se caracterizeaza in special prin concentrarea pe simplitate. Software-ul (complet gratuit) ruleaza pe servere web WAMP, MAMP sau LAMP si are si instalatori care automatizeaza instalarea software-ului cu toate cerintele de sistem (Apache, Mysql, PHP) pe sistemele Windows, mac OSX, Ubuntu si Redhat . . Printre modulele sale, software-ul SGA ofera management financiar, comercial sau de documente, precum si management al depozitelor si al stocurilor in modulul Product Management. Pentru a completa oferta, Dolibarr a colaborat cu alte companii pentru a dezvolta module externecare integreaza functii precum, de exemplu, plata cu PayPal, integrarea cu Prestashop (Dolipresta), clientul de mail 2Webmail sau Dolibar DoliPOS POS.

In Zona Produse, exista optiunile uzuale de gestionare a stocurilor precum clasificarea produselor si serviciilor, administrarea transferurilor, furnizarea de produse si obtinerea de statistici intr-o interfata de baza, dar clara. Noua versiune 9 este acum disponibila pentru descarcare pe site-ul sau oficial cu cateva functii noi, precum inlocuirea modulului „Skype” cu modulul „Retele sociale” pentru a oferi un serviciu social mai larg sau „Interfata simplificata pentru nevazatori” optiune.”. Compania spaniola cu distributie internationala ofera suport pe site-ul sau care include servicii de instruire si documentatie extinsa de instalare si configurare, precum si pachete de asistenta.

SQL Pyme
Software-ul SGA al Districtului K este un program flexibil si versatil care se adapteaza companiilor de dimensiuni mai mari sau mai mici.

SQL Pyme este un software WMS cu functii ERP pentru a raspunde nevoilor in schimbare ale companiilor. Avizat de cele peste 3.000 de instalatii ale sale pe intreg teritoriul spaniol, programul este rezultatul companiei Distrito K din La Coruna, care dezvolta software de management pentru companii de mai bine de doua decenii. SQL Pyme este una dintre cele patru ramuri de produse dezvoltate de companie, care includ SQL Conta pentru contabilitate, SQL Obras pentru managementul proiectelor si SQL POS pentru managementul punctului de vanzare.

SQL Pyme este un software modular si personalizabil care se adapteaza oricarui sector industrial si permite incorporarea de noi functii dupa cum este necesar, acoperind totul, de la productie la cumparare si vanzare, inclusiv gestionarea stocurilor, reparatii si service clienti. . In managementul stocurilor este posibila configurarea parametrilor pentru produse in mod nelimitat, precum marimea, data de expirare, lotul etc., care permit controlul si urmarirea miscarilor produselor intr-un mod mai agil. Un cod de bare poate fi definit pentru fiecare combinatie de posibilitati ale unei caracteristici, ceea ce simplifica procesele din depozit. De asemenea, programul va permite sa includeti fotografii ale produselor pentru a facilita recunoasterea acestora. De asemenea, este posibilplanificarea necesarului de aprovizionare cu materii prime si comenzile catre furnizori pot fi gestionate manual sau automat. Versiunea de incercare poate fi descarcata de pe site-ul web District K. Pretul comercial pentru utilizarea software-ului depinde de modulele care sunt contractate si de nevoile companiei.

Comparativa de software SGA

Nu exista un sistem perfect, deoarece fiecare companie are nevoi unice si software-ul trebuie sa se adapteze la acestea. Urmatorul tabel va permite sa estimati aproximativ care software de gestionare a depozitelor ar putea fi cel potrivit pentru compania dumneavoastra.

sevDeskManagement de marfuri Openbravo Odoo Dolibarr SQL Pyme Sector de aplicatii Comert electronic Retail, ospitalitate, comert electronic (omnicanal) Comert cu amanuntul si comert electronic Comert cu amanuntul si comert electronic Publicul tinta IMM -uri IMM- uri si persoane care desfasoara activitati independente IMM-uri si persoane care desfasoara activitati independente IMM-uri, persoane care desfasoara activitati independente si asociatii de IMM -uri.

Software SGA: cheia succesului magazinului dvs. online

Un sistem de management al depozitului care acopera o gama foarte larga de functii presupune detinerea unui stoc mare si este, datorita costului ridicat, mai putin potrivit pentru inceputul unui magazin online. Ele reprezinta insa principiul de baza al acestor sisteme, si anume ca un magazin online in curs de dezvoltare nu poate fi profitabil pe termen lung decat daca sunt stabilite structuri optimizate si procesele operationale sunt automatizate . Prin urmare, este indicat sa scapati din timp de procesarea manuala a comenzilor si de gestionarea neautomatizata a depozitului si de a utiliza posibilitatile oferite de software-ul WMS. Daca utilizati programul potrivit, puteti economisi costuri inutile si puteti castiga timp pentru a investi in alte domenii, precum promovarea magazinului.

Pe acelasi subiect

Recente