Inteligenta emotionala este de o importanta cruciala la locul de munca deoarece face viata profesionala mai usoara, colaborarea si are un efect pozitiv asupra atmosferei de lucru. Dar cum recunosti aceasta competenta, care este aproape la fel de importanta ca si abilitatile tehnice? Cititi mai departe si analizati-va comportamentul pentru a afla daca manifestati inteligenta emotionala la locul de munca.
„Lipsa inteligentei emotionale este ceea ce limiteaza capacitatea unor oameni de a se gestiona, de a-i gestiona pe altii sau de a gestiona situatii.”¹
Daniel Goleman
Recunoasterea inteligentei emotionale la locul de munca
O persoana inteligenta emotional nu va accepta sarcini care contrazic valorile lor. Este capabila sa creeze un mediu de lucru respectuos si imbogatitor care face posibila atingerea obiectivelor. Daniel Goleman explica cat de importanta este aceasta abilitate la locul de munca in cartea sa Working with Emotional Intelligence¹ . Succesul companiei depinde nu numai de inteligenta emotionala a managerilor sai, ci si a fiecarui angajat in parte.
Cum ti se pare? Va puteti identifica cu urmatoarele descrieri?
1. Renunti usor?
O modalitate de a recunoaste oamenii inteligenti emotional este sa nu arunce imediat prosopul. Ei sunt capabili sa dezvolte strategii de solutie, sa-si regleze emotiile si, de asemenea, sa-i motiveze pe altii sa atinga obiectivele pe care si le-au stabilit. Rabdarea si persistenta sunt doua virtuti care indica inteligenta emotionala la locul de munca.
2. Esti un jucator de echipa?
Inteligenta emotionala la locul de munca este evidenta si in echipa: daca esti capabil sa rezolvi conflictele, sa promovezi armonia si coeziunea si sa ii motivezi pe altii sa lucreze cu succes in echipa, asta indica abilitati emotionale excelente. Pe de alta parte , crizele de furie, competitivitatea negativa sau lipsa de respect inseamna ca nu esti un jucator de echipa.
In acest caz, ar trebui sa promovati, printre altele, urmatoarele abilitati: autocontrol, comunicare empatica, capacitatea de a coopera, orientare catre solutii, disponibilitate de compromis si entuziasm.
„Abilitatea de a observa fara judecata este cea mai inalta forma de inteligenta.”
Jiddu Krishnamurti
3. Iti cunosti limitele?
Un studiu publicat in jurnalul Frontiers in Psychology arata clar cat de importanta este inteligenta emotionala pentru manageri la locul de munca. O persoana cu aceasta abilitate este capabila sa-si recunoasca limitarile: daca nu poate indeplini o sarcina, nu are nicio problema sa o admita si sa ceara ajutor. Ea are incredere in sine si cauta solutii atunci cand propriile cunostinte sunt inadecvate.
4. Acceptati sarcini care nu se aliniaza cu valorile dvs.?
Inteligenta emotionala la locul de munca devine clara atunci cand refuzi sarcini care contrazic valorile sau principiile tale. Integritatea este un semn distinctiv al oamenilor inteligenti emotional: sunt consecventi in gandurile si actiunile lor si stiu cat de departe vor sa mearga si ce nu pot accepta.
De exemplu, un studiu de cercetare publicat in BMC Psychology raporteaza despre importanta acestei calitati in ingrijirea pacientilor. Oamenii inteligenti din punct de vedere emotional sunt dedicati bunastarii psihologice a pacientilor lor. Cei care nu au aceasta competenta manifesta adesea un comportament egoist si se concentreaza pe propriile beneficii.
„Ai curajul sa-ti folosesti propria intelegere”.
Immanuel Kant
5. Luati decizii neglijente?
Inteligenta emotionala la locul de munca se exprima si prin decizii gandite, bine gandite. Oamenii cu aceasta competenta nu isi lasa impulsurile sa-i ghideze, sunt atenti, dar isi iau timpul necesar pentru a reflecta pentru a putea reactiona in mod rational. Ei folosesc bunul simt si gandirea critica pentru ca sunt capabili sa-si regleze emotiile si sa ia decizii orientate spre solutii si gandite.
Inteligenta emotionala la locul de munca
Inteligenta emotionala asigura satisfactia personala si succesul antreprenorial la locul de munca. Printre altele, permite o colaborare armonioasa cu ceilalti, o atmosfera de lucru respectuoasa si luarea unor decizii bine gandite care fac posibila atingerea obiectivelor. Aceasta capacitate nu numai ca ajuta companiile sa aiba mai mult succes, ci si fiecare individ si societatea noastra in ansamblu.